十個你不可不知的項目管理問題

1、項目管理到底是在管什么？

        項目管理管的是人，是與項目有關(guān)的人，即項目相關(guān)方，包括資源供給方、需求方、執(zhí)行方、聯(lián)辦方等等。

        項目管理有兩個關(guān)鍵詞，一是“系統(tǒng)”，另一是“控制”。項目管理是一項系統(tǒng)性工作，對每一個項目指標都要有適當?shù)陌芽亍?br/>
        每一個項目都有明確的目標，并有明確的項目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源等指標來約束。項目執(zhí)行前，項目方案已經(jīng)將項目操作流程進行了明確的規(guī)范，項目預算也對項目的資源配置做了規(guī)定，整個項目中最大的變量因素就是項目相關(guān)方。



2、如何把項目管理做得更有效？

        項目管理是一個比較寬泛的概念。項目管理是否有效，衡量指標包括成果指標與成效指標。成果指標即項目指標完成情況，成效指標即項目指標變化情況。

        “戴明環(huán)”是讓項目管理更有效的重要工具。開展“PDCA循環(huán)”，P（plan）計劃。包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定。D（do）執(zhí)行。具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C（check）檢查�？偨Y(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。A（action）處理。對檢查的結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。



3、項目管理實際運用中成效是什么？

        項目管理中，項目成效與項目成果相對應。

        項目成果是指項目中所設定的執(zhí)行指標的實際完成量，即“量”的累積。項目成效一般就是項目實施后所產(chǎn)生的“質(zhì)”的改變，對應的是需求方實際需求的滿足。



4、項目管理主要內(nèi)容里關(guān)于項目集成是怎樣的？

        項目集成管理又稱為項目整體管理、綜合管理，是項目管理中的一項綜合性和全局性的管理職能，是針對項目各專項管理的綜合協(xié)調(diào)所開展的一項系統(tǒng)性的管理工作。

        項目管理中制訂項目集成計劃有如下幾點作用：·

        指導項目實施的根本依據(jù)：在所有的項目計劃文件中，項目集成計劃是最主要的和第一位的項目管理依據(jù)性文件；·

        項目決策和項目假設前提條件的規(guī)定；

        激勵項目團隊士氣的武器；

        度量項目績效和進行項目控制的基準；

        項目相關(guān)利益主體之間溝通的基礎；

        統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項目工作的指導件文件。



5、項目進行中活動出現(xiàn)反彈，效果不明顯，這時如何控制質(zhì)量？

        項目執(zhí)行過程中，某項指標呈逆向增長的確是項目質(zhì)量降低的依據(jù)。

        一般情況下，當指標逆向增長時，說明需求方的需求發(fā)生減弱或者變更，原有的解決方案解決不了新需求；另外，持續(xù)的同質(zhì)化的服務也會產(chǎn)生邊際遞減效應，這就要求項目開展中，也要不斷的進行創(chuàng)新。



6、與項目關(guān)聯(lián)的標準化流程與框架有哪些？

        基本的流程就是“PDCA循環(huán)”。

        在此基礎上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表計劃，C代表前證即預演，D代表執(zhí)行，C代表驗證、復盤，A代表優(yōu)化執(zhí)行。



7、在項目管理中常遇到的風險因素有哪些，如何控制與應對？

        項目風險主要分為人為風險與自然風險。

        人為風險主要是在項目執(zhí)行過程中，因為執(zhí)行人員的個人原因而造成的風險，也包括其他項目相關(guān)方因為各種因素而發(fā)生變動，最終項目項目開展。自然風險一般是不可控因素。

        預防這樣的風險一般有四個步奏，第一即在計劃執(zhí)行前要統(tǒng)一認識，達成共識；第二執(zhí)行前要進行預演，并制定充分的風險預案；

        第三在執(zhí)行過程中要留有記錄；第四在發(fā)生風險時需第一時間傳遞信息，以便決策者及時決策，采取相應措施。

        總之，應對風險需要有完善的工作計劃，充分的應對方案。



8、如何進行創(chuàng)意項目的設計、優(yōu)化？

        要有足夠的積累。條條大路通羅馬，通往羅馬的路有幾條都不知道，怎么去創(chuàng)新？在創(chuàng)新前必須有足夠的積累與認知，了解當前的情況與面臨的問題。

        清晰的掌握同類項目設計的邏輯關(guān)系與相關(guān)規(guī)則。了解通往羅馬的路一共有360條，每一條都是可以步行、可以跑步、可以坐車去。

        借鑒不同的問題解決思路來解決老問題就是創(chuàng)新。誰規(guī)定去羅馬就一定要走路，為何不坐飛機去羅馬？



9、分享一個自己做過的完整項目的管理經(jīng)驗？

        做項目前要進行項目指標的梳理，明確項目目標。然后，列出項目中所有的相關(guān)方清單，包括相關(guān)人員清單，相關(guān)事件清單，相關(guān)物資（預算）清單。

        之后就是進行規(guī)劃，整理執(zhí)行計劃。配合計劃還有編寫具體的操作方案。

        剩下的就是執(zhí)行，執(zhí)行，執(zhí)行。



10、關(guān)于項目管理方面的書籍或其他資料可以推薦哪些？

        《執(zhí)行》知道如何做事。做管理是需要經(jīng)驗的，沒有經(jīng)驗的人做管理就是笑話。要想做好管理，就得先會做事，不折不扣的的執(zhí)行是會做事的基礎。學好管理，看懂，看透《執(zhí)行》是關(guān)鍵

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